
ハローワークに求人を出している会社が、二度目以降にぶつかるのがこれです。「前に出したのとほぼ同じ求人を、また出したい。あの8画面ぶんの入力を、また一からやるのか」。
求人者マイページには、そのための機能があります。求人転用(転用登録・転用申込み)です。過去に申し込んだ求人を下敷きにして、変わったところだけ直して出せる。実際、入力の手間はかなり減ります。
ただ、ここで多くの会社が取り違えるのが、転用を「前の求人がそのまま復活する機能」だと思ってしまうことです。そうではありません。転用は「過去の求人をコピーして、新しい求人を一から申し込む」機能です。だからハローワークの確認も新規と同じように入りますし、内容の責任も新規と同じだけ負います。公式の案内にも、こう書かれています。
申し込んだことのある求人情報を元に、変更する項目だけを編集することができますが、仮登録にあたっては、すべての項目を確認してください。
(ハローワークインターネットサービス「求人者マイページからの求人申込み、求人内容の変更、求人の募集停止等について」)
「変更する項目だけ編集できる」の後ろに、わざわざ「すべての項目を確認してください」が付いている。ここが転用のいちばん大事なところで、実務の事故もほぼ全部ここから出ます。楽になるのは入力の手間だけで、確認の手間は減らない。
そしてもうひとつ、あまり知られていない使い方があります。転用は時短のための裏技ではなく、有効中の求人では変えられない項目を変えたいときの、正式なルートでもあるということ。この記事では、転用の入り口と手順、押せないときの原因、更新予約との使い分け、そして「去年の条件をそのまま今年出してしまう」事故を防ぐ見直し項目を、公式資料の記述に沿って順に整理します。
転用申込みとは何か——呼び方が3つあるだけで、中身は1つ
資料によって呼び方が変わるので、まずそこを揃えます。
- ハローワークインターネットサービス(公式)=「求人転用」 - 愛知労働局の操作案内=「転用登録」 - 現場の会話や社労士の説明=「転用申込み」
指しているものは同じです。公式の案内では、求人者マイページからの新規求人申込み(仮登録)には次の2つの方法があるとされています。
1. 新たに求人情報を入力して仮登録する(新規求人登録)——すべての項目を入力する 2. これまで申し込んだ求人情報を転用して仮登録する(求人転用)
つまり転用は、「求人内容の変更」ではなく新規求人申込みの一種です。ここを取り違えると、後で出てくる「有効中の求人を転用したら二重に出てしまった」という事故に直結します。
転用できるのは「有効中の求人」と「無効になった求人」の両方
多くの人が「期限が切れて無効になった求人だけが転用できる」と思っています。実際には違います。公式の記述はこうです。
転用可能な求人一覧には、有効中の求人と無効になった求人が表示されます。
有効中の求人も転用できる。便利ではありますが、だからこそ公式はすぐ後にこう注意しています。
また、有効中の求人情報を転用する場合は、その求人の有効期間中に同じ求人を重複して仮登録することがないように、ご注意ください。
同じ求人が2本、同時に世に出てしまう。これが有効中の求人を転用したときの典型的な事故です。「職種を1つだけ増やしたい」というときにやりがちなので、後述します。
何年前の求人まで遡れるか
ここは労働局の操作案内に具体的な記述があります。北海道労働局の案内では、こうです。
2020年1月6日以降に申し込んだ求人のうち、転用可能な求人一覧が「新しい順」で表示されます。
(北海道労働局「過去に出した求人を元に新たな求人を作成しましょう」)
2020年1月6日というのは、求人者マイページの仕組みが今の形になった時期にあたります。それより前に紙で出していた求人は、この一覧には出てきません。「10年前に出した求人を引っ張りたい」というのは、残念ながらできない。
並び順は「新しい順」です。過去の求人が積み上がってくると、目当ての求人がなかなか見つからなくなります。その場合は、後述する「求人検索」で絞り込めます。
「まったく新しい求人」でも転用は使える
これは石川労働局の簡易マニュアルに、はっきり書かれている使い方です。
全く新しい求人を作成する場合でも、転用が便利です。その際、「求人区分(フルタイム/パート)は新規求人と同じものを選択」「その中で、職種や条件が近い求人を選んで転用」すると入力の手間を減らせます。
(石川労働局「求人者マイページ 簡易マニュアル」)
事業所情報・保険・休日・選考方法といった「会社として変わらない部分」は、職種が違っても大半が共通です。新しい職種を募集するときも、求人区分(フルタイムかパートか)を合わせた、条件の近い過去求人を下敷きにするほうが早い。ゼロから入れ直す必要はありません。
転用の入り口は3つある(どこから入っても、同じ画面に着く)
操作案内が労働局ごとに違うので、「自分の画面と説明が合わない」と迷う人がいます。実際には入り口が複数あるだけで、行き着く先は同じ「求人区分等登録」画面です。
① ホーム →「新規求人情報を登録」
いちばん素直な入り口です。求人者マイページホームで 新規求人情報を登録 をクリックすると、転用可能な求人一覧が表示されます。そこから この求人情報を転用して登録 を押す。公式の案内、北海道労働局、石川労働局のいずれもこの流れで説明しています。
② ホーム →「無効になった求人を全て表示」→ 一覧から
期限切れの求人を出し直すときの入り口です。愛知労働局の操作案内では、こう説明されています。
「求人者マイページホーム」画面の「無効になった求人」にある無効になった求人を全て表示ボタンをクリックします。(中略)「無効になった求人一覧」画面が表示されます。転用したい求人情報にあるこの求人情報を転用して登録ボタンをクリックします。
(愛知労働局「求人情報を転用して仮登録する」)
③ 求人の「詳細を表示」→ 詳細画面から
一覧に並んだタイトルだけでは、どれがどの求人か判別できないことがよくあります。その場合は 詳細を表示 で中身を確認してから、詳細画面の この求人情報を転用して登録 を押せます。公式・愛知・石川のいずれにも記載のある動線です。転用元を間違えると、丸ごと違う条件の求人が世に出ます。面倒でも、詳細を開いてから転用するほうが安全です。
過去求人が多い会社は「求人検索」で絞る
石川労働局のマニュアルには、求人者マイページの 求人検索 についての説明があります。求人の種類を「現在有効中または申し込み中の求人」「無効になった求人」「転用可能な求人」に絞ったうえで、求人区分・職種・雇用形態・就業場所・フリーワードで検索できるとされています。
拠点や職種が多い会社では、この機能を使ったほうが確実です。「新しい順」の一覧を延々スクロールして、似たタイトルの求人を取り違えるのが一番もったいない。
手順——仮登録の8画面と、途中で消えないための備え
転用を選んだ後の流れは、新規求人登録と同じです。
1. 「1.求人区分等」から「8.選考方法」まで進む。転用した場合は当時の求人内容が入った状態で表示され、変えたいところだけ直して 次へ進む で進みます。
注意点として、石川労働局のマニュアルには、画面上部のタブで項目を切り替えられるものの「切り替えできるのは現在開いている項目より前の項目のみ」とあります。先の項目に飛ぶことはできず、下へスクロールして 次へ進む を押す必要があります。「4番の入力で迷ったから、先に8番を埋めておこう」はできません。
2. 「仮求人票を表示」で全体を確認する。北海道労働局の案内では、8.選考方法まで終われば「仮求人票を表示」から求人内容を確認できるとされています。ここが、転用で一番使うべきボタンです。8画面をバラバラに直していると、全体としてつじつまが合っているかは見えません。求職者が見るのと同じ形で1枚に並べて読み直す。それで気づく矛盾が、だいたい1つか2つあります。
3. 「完了」を押す。これで求人の申し込みは完了ですが、状態はまだ仮登録です。北海道労働局の案内はこう書いています。
求人の「申し込み」が完了しましたがまだ「仮登録」の状態です。お申し込みいただいた求人内容をハローワークで確認します。ハローワークで内容を確認している間は、ホーム画面上では「ハローワーク確認中」となります。ハローワークでの確認が終了した後は、「公開中」の表示に切り替わります。
4. 公開までの時間を見込む。ハローワーク立川のQ&Aでは、求人者マイページから申請した内容が反映されるまで「申請日~営業日5日程度、反映までにお時間を頂いております」とされています。あわせて「申請内容について、ハローワークより確認のお電話をさせていただく場合もございます」との記載もあります。
さらに公式の案内には、初めて求人者マイページから申し込んだ場合など、一定の場合にハローワーク職員が事業所訪問・電話等で求人内容を確認する旨の記述があります。転用は「前と同じ内容だから通るだろう」と思いがちですが、確認そのものは新規と同じ手順で入ります。求人の掲載期間から逆算して、切れる前に余裕をもって動いてください。
途中で消えないために——50分とセッション、14日と一時保存
ここは事故が多いので、原文を引きます。北海道労働局の案内には、セッションタイムアウトについてこうあります。
約50分間別の画面への移動が無い場合、セキュリティのため接続が自動的に切断され、それまでに入力された情報が全て失われてしまいます。
「慣れてくると簡単な入力も、最初のうちは時間がかかることもある」として、50分経過する前に 一時保存 するか、いったん別の画面に移動して戻るよう案内されています。仕事内容の文章を画面の中で書き始めると、平気で50分を超えます。文章は先にメモ帳で書いてから、画面には貼るだけにするのが現実的です。
一時保存にも期限があります。石川労働局のマニュアルでは「一時保存の有効期間は14日間。それを過ぎると、保存データは自動的に削除されます」とされています。「来週続きをやろう」は、2週間を超えると消えます。
「転用して登録」ボタンが押せないときの原因
これは検索されるだけあって、実際に詰まる人が多い論点です。ハローワーク立川のQ&Aに、そのままの質問と答えが載っています。
Q. 求人申請をしようとしたところ、この求人情報を転用して登録ボタンがクリックできません。
A. 求人仮登録は1件ずつしか行うことができません。そのため、一時保存中の求人がある場合は、新規求人情報を登録ボタンより 1.一時保存した情報を削除 または 2.一時保存した情報の入力を再開 いずれかの処理を行ってください。
(ハローワーク立川「求人者マイページQ&A」)
石川労働局のマニュアルにも同じ趣旨の注意があり、「求人申し込み(求人仮登録)は、1件ずつしか行うことができません」「そのため、一時保存した情報がある場合には、別の求人について申込み(仮登録)を行うことはできません」と明記されています。
つまり、ボタンがグレーになっているのはシステムの不具合ではなく、前に触りかけた求人が一時保存のまま残っているというだけです。ホームの 新規求人情報の登録(一時保存から再開) から、入力を再開するか削除する。それで押せるようになります。
2職種を同時に出したいときも同じ制約にぶつかります。仮登録は1件ずつなので、1件目を完了(申し込み)してから2件目に取りかかる流れになります。「今日まとめて3職種出す」という段取りは組めません。
エラー表示(赤)と警告表示(オレンジ)は意味が違う
転用でも新規でも、入力の途中で赤やオレンジの文字が出ます。ハローワーク立川のQ&Aと石川労働局のマニュアルで、次のように区別されています。
- エラー表示(赤色)……入力内容に誤りがあり、修正が必要。直さないと次へ進めない - 警告表示(オレンジ色)……入力内容に誤りがないか、再度の確認を求めるもの。確認して誤りがなければ、もう一度 次へ進む か 完了 を押す
転用で出やすいのはオレンジのほうです。去年の内容がそのまま入っているので、「この条件で合っていますか」と聞かれている状態。オレンジが出た項目は、転用元の内容が今年も正しいかを疑うべき箇所そのものです。反射的に押して通すのではなく、そこだけは読んでください。
転用と「更新予約」は別の機能——使い分けを間違えない
「期限が切れそうだから転用しておこう」と考える人が多いのですが、まだ有効な求人を切らさずに続けたいなら、転用ではなく更新予約です。石川労働局のマニュアルに、期間の前提が書かれています。
■求人の有効期間 ハローワーク求人の有効期間は受付日の翌々月末日までです。
■有効期限前の更新予約 有効期限後も募集を継続する場合は、期限前に”求人情報の更新予約”が可能です。事前予約を行うと、更新元求人の有効期間満了後に、更新予約求人が「有効」になります。
■更新予約が可能な期間 更新予約は有効期間満了の14日前から申し込みできます。
更新予約には、押さえておくべき条件がいくつかあります。同じマニュアルの記述です。
- 1つの求人に対する求人更新予約は、一度のみ申し込み可能 - 承認された後に、更新元求人に対して求人の編集/求人取消/紹介保留を行うと、自動的に更新予約はキャンセルされる(再度申し込みが必要) - ただし更新元求人の有効期限最終日の19時15分を過ぎると、上記の操作をしても更新予約はキャンセルされない - 更新予約求人の求人番号は、更新元求人とは異なり新たに発行される - 期限間近に申し込んだ場合、期限満了とともに公開されないことがあり、その場合は承認され次第の公開になる
整理すると、こうなります。
| | 使う場面 | 前提 | |---|---|---| | 更新予約 | まだ有効な求人を、期限後も切らさず続けたい | 有効期間満了の14日前から/1求人1回のみ | | 転用申込み | すでに無効になった求人を出し直す/過去求人を下敷きに別の求人を作る | 2020年1月6日以降の申込分/有効中の求人も転用可(重複注意) |
そして重要なのが、無効になってからは更新予約はできないということ。石川労働局のステータス解説には、無効について「求人が無効となっている状態。求人を再度公開する場合は、求人者マイページホームの『新規求人情報を登録』から求人仮登録する必要がある」と書かれています。期限を1日過ぎたら、更新予約という選択肢は消えて、転用からの再申込みになる。その分、公開までの日数も一から必要になります。
更新予約を使うと、ステータス表示が二重になる
もう1つ実務的な落とし穴があります。更新予約を使うと、ホーム画面のステータス表示が「公開中(更新予約承認済)」「公開中(更新予約確認中)」「公開中(更新予約編集中)」「差し戻し中(更新予約)」「無効(更新予約)」のように、元の求人の状態と更新予約の状態が重なった表記になります(石川労働局「参考:『ステータス表示』の解説」)。
ここで「公開中って書いてあるから大丈夫」と読み流すと、更新予約のほうが差し戻されているのに気づけません。差し戻しへの対応はハローワーク求人の差し戻しとは|直し方と再申し込みの手順にまとめています。あわせて、募集を止めたいときの取消と紹介保留の使い分けも、更新予約との相性(承認後に取消・保留をするとキャンセルされる)を知っておくと事故が減ります。
有効中の求人では「変えられない5項目」——ここは転用が正式ルート
ここが、転用のもう1つの顔です。公式の案内には、有効中の求人の内容変更について、こう書かれています。
ただし、次のいずれかに該当する求人内容を変更する場合には、「求人情報編集」ではなく、新たに求人を申し込む必要があります。
・求人区分(一般(フルタイム、パート)、新規学卒者等)の変更
・雇用形態の変更
・職種の変更
・就業場所の変更
・トライアル雇用併用求人に変更
つまり「パート求人をフルタイムに変えたい」「ホール担当で出したけどキッチンにしたい」「本社で出したけど新店舗の募集にしたい」——これらは編集では通らず、新しく申し込むしかない。そして、その「新しく申し込む」を一から入力せずに済ませる手段が、転用です。
このとき注意したいのが2つ。
1つめ。元の求人を、どうするか決めておく。編集では変えられないから新しく出すわけですが、元の求人が有効中のまま残っていると、古い条件の求人と新しい求人が同時に世に出ます。公式が「有効期間中に同じ求人を重複して仮登録することがないように」と注意しているのは、まさにこの場面です。新しい求人の公開を待って元を取り消すのか、先に紹介保留にするのか。順番を決めてから動いてください。
2つめ。求人区分は、転用元の選び方の段階で合わせる。石川労働局が「求人区分(フルタイム/パート)は新規求人と同じものを選択」と助言しているのは、ここに関係します。区分が違う求人を下敷きにすると、結局その項目から作り直しになります。
転用の本当の落とし穴——去年の条件を、そのまま今年出してしまう
ここが本題です。転用で一番よく起きる事故は、操作でつまずくことではありません。去年の求人が、去年のまま公開されてしまうことです。
公式が「変更する項目だけを編集することができますが、仮登録にあたっては、すべての項目を確認してください」と書いているのは、脅しではなく、実際にそうなるからです。求人票は1年前の情報がそのまま入っています。会社は変わっているのに、求人だけ去年のまま出る。求職者は今年の求人として読み、面接で話が合わなくなる。
転用のときに必ず開き直したい項目を、順番に挙げます。上から順に、ずれていたときの影響が大きいものです。
① 賃金。最低賃金は毎年改定されます。去年の下限額が、今年は割っていることがあります。金額そのものだけでなく、給与の書き方——固定残業代の内訳、昇給・賞与の実績——も、去年の実績が入ったままになっていないか確認してください。
※記入例(Before) 昇給:あり 賞与:年2回
※記入例(After) 昇給:あり(前年度実績・月1,000円〜3,000円)/賞与:年2回(前年度実績・計1.5か月分)
② 労働条件の明示項目。募集時に明示が必要な項目は、近年追加されています。有期契約の更新上限、無期転換の扱い、就業場所・業務の変更の範囲などが、数年前の求人には入っていません。転用元が古いほど、抜けている項目が増えます。
※記入例(Before) 契約期間:1年(更新あり)
※記入例(After) 契約期間:1年(更新あり/更新上限は通算3年まで。更新の判断は勤務実績・業務量により決定)
③ 受動喫煙対策。店舗の改装や運用変更で、実態が変わっていることがあります。「屋内喫煙可」のまま出ていて、実際は全面禁煙になっていた、という逆のずれも起きます。
④ 社会保険の加入状況。適用の要件は改正が続いている領域です。去年は対象外だった働き方が、今年は対象になっていることがあります。
⑤ 勤務時間・休日と残業。シフトの実態、月平均残業時間、年間休日。これは1年で最も変わりやすい部分です。
⑥ 選考方法と連絡先。去年の担当者名・直通番号が残っていることがあります。担当が代わっているなら、求人者マイページのアカウント設計ごと見直すタイミングです。応募後の流れや選考結果の連絡の担当も決めておく。
⑦ 事業所情報。これは求人票とは別管理です。石川労働局のマニュアルには、事業所情報のうち一部項目は「全ての求人へ表示されます」との記載があり、事業内容・会社の特長・加入保険等・退職金制度・定年制・再雇用制度・育児休業等の取得実績などが並んでいます。転用では直らない場所なので、事業所PR情報の側を別に開いて確認してください。
⑧ 表現。年齢・性別などの差別的な表現、書かないほうがいい言葉、誇大な表示。古い求人には、当時は通っていた表現が残っていることがあります。
⑨ 仕事内容そのもの。去年と同じ文章で、今年も同じだけ応募が来るとは限りません。仕事内容の書き方を読み直して、去年うまくいかなかった点を1つだけ直す。転用は「同じものを出す」機能ですが、同じものを出し続ける理由にはならない。
やりがちなNGと、直す順番
NG1:有効中の求人を転用して、同じ求人を2本出す。公式がわざわざ注意している通りです。元をどうするか(取消か紹介保留か)を決めてから転用する。
NG2:「転用だから審査は軽い」と考える。転用は新規求人申込みです。法令違反などがあれば求人不受理の対象になり得ますし、記載の不備があれば差し戻されます。前回通ったからといって、今回も同じ内容で通るとは限りません。
NG3:期限が切れてから動き出す。無効になると更新予約は使えず、転用からの再申込みになります。反映までは営業日5日程度。空白期間が1週間以上できることを前提に、期限の2週間前から動くのが安全です。
NG4:一時保存を放置する。次の転用が押せなくなりますし、14日で消えます。「今日は完了まで持っていく」か「今日は削除する」か、どちらかで閉じる。
NG5:オレンジの警告を反射で通す。転用のオレンジは「去年の内容、今年も合ってますか」という問いです。
直す順番としては、①元の求人の扱いを決める → ②転用元を「詳細を表示」で確認して選ぶ → ③8画面を通す(賃金・明示項目・勤務時間を先に) → ④仮求人票を表示して1枚で読み直す → ⑤完了 → ⑥ステータスが「ハローワーク確認中」に変わったのを見てから画面を閉じる。最後の⑥までやると、「出したつもりで出ていなかった」がほぼなくなります。
自分の求人は、どこでつまずくか
転用の手順と見直し項目を押さえると、「古い条件のまま出してしまった」という事故は減ります。ただ、内容が最新になっても応募が来ないなら、理由は別のところにあります。職種名なのか、仕事内容の書き方なのか、給与の見せ方なのか、応募の導線なのか。
よくある質問(FAQ)
Q. 転用申込みと更新予約は、どう違いますか? A. 更新予約は「まだ有効な求人を、期限後も切らさず続ける」ための機能で、石川労働局のマニュアルでは有効期間満了の14日前から申し込めるとされています。転用は「過去に申し込んだ求人を下敷きに、新しい求人を仮登録する」機能です。すでに無効になった求人には更新予約が使えず、同マニュアルのステータス解説にも、無効の求人を再度公開する場合は「新規求人情報を登録」から仮登録する必要があると記載されています。期限が切れる前なら更新予約、切れた後は転用、という切り分けになります。
Q. 何年前の求人まで転用できますか? A. 北海道労働局の操作案内には「2020年1月6日以降に申し込んだ求人のうち、転用可能な求人一覧が『新しい順』で表示されます」と記載があります。それより前の求人は一覧に出てきません。過去求人が多い場合は、求人者マイページの「求人検索」で「転用可能な求人」に絞り、求人区分・職種・雇用形態・就業場所・フリーワードで探せます。
Q. 「この求人情報を転用して登録」ボタンが押せません。 A. 一時保存中の求人が残っている可能性が高いです。ハローワーク立川のQ&Aでは「求人仮登録は1件ずつしか行うことができません」として、「一時保存した情報を削除」または「一時保存した情報の入力を再開」のいずれかを行うよう案内されています。ホームの「新規求人情報の登録(一時保存から再開)」から処理してください。なお一時保存の有効期間は14日間で、過ぎると自動的に削除されます(石川労働局マニュアル)。
Q. 有効中の求人を転用しても大丈夫ですか? A. 転用可能な求人一覧には有効中の求人も表示されるため、操作としては可能です。ただし公式の案内に「有効中の求人情報を転用する場合は、その求人の有効期間中に同じ求人を重複して仮登録することがないように、ご注意ください」と明記されています。同じ内容の求人が2本公開される状態になるため、元の求人を取り消すか紹介保留にするかを先に決めてから進めてください。
Q. 転用した求人の求人番号は、元の求人と同じになりますか? A. 求人更新予約については、石川労働局のマニュアルに「更新予約求人の求人番号は、更新元求人とは異なり新たに発行されます」と明記されています。一方、転用申込みの求人番号の扱いについては、今回確認した公式資料・各労働局の資料に明記を見つけられませんでした。転用は「新規求人申込み」の一種として案内されているため、番号を社内の管理台帳などで扱っている場合は、仮登録後に発行された求人番号を実際に確認するか、管轄のハローワークに問い合わせてください。
この記事は、中小企業の採用運用を支援する SaishiLu(運営:株式会社プラスメイト)が作成しています。本文中の仕様・記載は、ハローワークインターネットサービスおよび各労働局・ハローワークが公開している資料の記述に基づいています。運用は変更される場合がありますので、実際の手続きの際は最新の公式情報をご確認ください。