ハローワークの事業所PR情報の書き方｜求人票に載らない欄を、どう使うか

ハローワークに事業所登録をしていると、途中で「事業所ＰＲ情報」という入力画面が出てきます。福利厚生、研修制度、両立支援、主要取引先、年商……。項目はそれなりにあるのに、画面の注意書きにはこう書いてある。「登録した内容は、『求人票』には掲載されません」。

ここで多くの会社が手を止めます。求人票に出ないなら、埋める意味がない。任意項目だし、後でいいか——そうやって空欄のまま何年も経っている事業所は、珍しくありません。

ただ、この「求人票に載らない」を「誰にも見られない」と読み替えてしまうのは、少し早い。公式資料を読むと、PR情報には出口が3つあります。そして厄介なことに、PR情報の入力欄は1か所ではなく2か所あり、さらにその手前に、どれだけ書き込んでも全部を無に帰す設定が1つ潜んでいます。この記事では、その3点を順番にほどいていきます。ハローワークに求人を出している会社が、今日マイページを開いて直せる話です。

まず、「求人票に載らない」の正確な意味

事業所PR情報について、ハローワークインターネットサービスの「事業所情報の入力方法について」と、そこからリンクされている厚生労働省・都道府県労働局・ハローワークのリーフレット「事業所情報の入力のしかた」（全10ページ）は、同じことを書いています。リーフレット8ページ目の【ＰＲ情報】欄の説明が、いちばん短くて正確です。

登録した内容は、「求人票」には掲載されませんが、「求人・事業所ＰＲシート」やハローワークインターネットサービスを通じて公開されます。

つまり、消えるわけではなく、紙の求人票という1つの出口から外れているだけです。出口を数えると3つあります。

ひとつ目が、ハローワークインターネットサービスの求人情報画面。求職者が自宅のスマホやパソコンで見る、あの画面です。ふたつ目が、ハローワークの来所者端末。窓口に並んでいる検索用の端末で、求職者が自由に閲覧できます。ハローワーク三条のお知らせは、この点を「ハローワーク内に設置してある求人情報提供端末で求職者の方々が、自由に閲覧ができます」と説明しています。

そして三つ目が、「求人・事業所ＰＲシート」です。これが一番知られていません。求人申込書の様式（厚生労働省・ハローワーク「求人申込書（フルタイム・パート・季節・出稼ぎ）」）の⑥の欄には、こう注記されています。

※「求人ＰＲ情報」は求人票に印字されませんが、ハローワークインターネットサービスの求人情報画面に表示されます。また、「求人・事業所ＰＲシート」に印字され、ハローワークの窓口で希望する求職者に配付します。

窓口で、希望する求職者に配付される。ここが決定的です。求人票を見て興味を持った人が、窓口で「この会社、もう少し詳しく知りたいんですが」と言ったときに、職員が渡せる紙が用意されているかどうか。PR情報が空欄の会社は、このとき渡せる紙がほぼ白紙になります。求人票だけを比べられる状態と、もう1枚あとから読める紙がある状態とでは、相談の続き方が変わりやすい。

なお、紛らわしいのですが、ハローワークによっては所が独自に「企業PRシート」「会社PRシート」という取り組みを持っていて、こちらは会社側がWordのひな形に自分で書いて提出する別の仕組みです（例：ハローワーク梅田「企業PRシートを作成してみませんか？」）。この記事で扱うのは、全国共通の入力画面から自動的に印字される「求人・事業所ＰＲシート」のほうです。所独自のシートに興味がある場合は、管轄のハローワークに直接聞いてください。

その前に：「公開範囲」が3か4なら、何を書いても届かない

PR情報を埋める作業に入る前に、先に確認してほしい設定があります。求人情報・事業所名等の公開範囲です。ここを取り違えていると、PR欄を何時間かけて書いても、求職者の画面には出ません。

「求人申込書の書き方」（厚生労働省・都道府県労働局・ハローワーク）によれば、公開範囲は4択です。

公開範囲１．すべての求職者に、事業所名等を含む求人情報を公開する
公開範囲２．ハローワークに登録している求職者に限定して、事業所名等を含む求人情報を公開する
公開範囲３．事業所名等を含まない求人情報を公開する
公開範囲４．求人情報を公開しない

問題は、この「事業所名等」に何が含まれるかです。同じ資料の※1は、こう列挙しています。

事業所名、事業所番号、所在地、ホームページ、労働者派遣事業許可番号、就業場所の住所（市区町村名まで公開）・地図・最寄り駅、設立年、資本金、会社の特長、役職・代表者名、法人番号、選考場所の住所・地図・最寄り駅、応募書類の郵送先住所、担当者の課係名・氏名・電話番号・FAX番号・Ｅメール、支店・営業所・工場等、年商、主要取引先、関連会社、画像等情報

「会社の特長」「支店・営業所・工場等」「年商」「主要取引先」「関連会社」「画像等情報」が、まるごと入っています。 だから公開範囲3を選んでいる会社は、PR情報も写真も、求職者の画面には出ません。公開範囲4なら、求人情報そのものが端末にもインターネットにも出ません（窓口での情報提供のみになります）。

「うちは社名を出したくなくて3にしている」という会社は実際にあります。それ自体は判断の問題なので否定しませんが、3や4を選んだうえでPR欄を熱心に埋めるのは、労力の行き先が噛み合っていないとは言えます。同じ資料には「求人・事業所名等の公開範囲は、いつでも変更できます」と明記されているので、まずは自社がどれを選んでいるかを、求人者マイページで確かめるところからです。

ついでにもう2点、公開範囲に紐づく話を挙げておきます。ひとつは、公開範囲1か2でないと「オンライン自主応募」を受け付ける設定が選べないこと。もうひとつは、オンライン自主応募で応募してきた人を採用した場合、ハローワークの職業紹介を要件とする助成金（特定求職者雇用開発助成金、トライアル雇用助成金、地域雇用開発助成金）の対象にならないことです。助成金を前提に採用計画を立てている会社は、この2つがセットであることを知らないまま設定を変えると、あとで話が合わなくなります。

PR情報の欄は2つある——「会社に1回」と「求人ごと」

ここが、この記事でいちばん伝えたい切り分けです。ハローワークの入力画面には、名前の似た2つのPR情報があります。

① 事業所ＰＲ情報（会社単位・事業所登録の5番目）

事業所登録の流れは、リーフレット2ページ目の目次のとおり、1. 企業基本情報 → 2. 事業所基本情報 → 3. 事業所詳細情報 → 4. 事業所就業場所情報 → 5. 事業所ＰＲ情報 → 6. 画像情報、の6段です。5番目がこれ。会社として1回書けば、以後のすべての求人に効きます。

入力できるのは、リーフレット8〜9ページによれば次のとおりです。

- 代表的な支店・営業所・工場等 - 福利厚生の内容 …「（例）社員食堂、社内融資制度、法定以上の健康診断（人間ドック補助、メンタルヘルス）、余暇活動支援、制服の有無、休憩室の有無など」 - 研修制度の内容 …「社内研修制度や資格取得の補助など、従業員向けの各種研修制度」 - 両立支援の内容 …「育児や介護など家庭の都合や病気などの事情を抱えている方に対する勤務時間の調整や休暇の付与などの支援や配慮」 - 年商／主要取引先／関連会社 - 障害者に対する配慮に関する状況 …企業在籍型ジョブコーチの有無、バリアフリー対応トイレの有無、障害者に配慮したその他の施設・設備等

なお、障害者に対する配慮の欄には「障害者専用求人（障害者に限定して募集する求人）の提出予定の有無にかかわらず、できる限りご入力ください（障害者専用求人以外にも障害者が応募する場合があります）」という注記が付いています。専用求人を出す予定がないから空欄、という判断は、資料の求めているところとは違います。

② 求人ＰＲ情報（求人ごと・求人申込書の⑥）

もう一方は、求人を1本出すたびに書く欄です。求人申込書の⑥がこれ。ここに入るのは、

- 事業所からのメッセージ（最大600文字） - 利用可能託児施設（ありの場合、施設の場所が社内か社外か、利用条件、利用時間、自己負担の有無などを具体的に） - 加入保険等／企業年金／退職金共済／退職金制度／定年制／再雇用制度／勤務延長制度（事業所情報として登録した内容と同じなら「同じ」を選べます。雇用形態やフルタイム・パートで適用内容が違う場合は、雇い入れようとする労働者に適用される制度を記入） - 障害者雇用に関するアピールポイント／障害者の就労や定着に関するサポート体制／障害者に実施している合理的配慮の例／障害者雇用の担当者からのメッセージ／障害のあるスタッフからのメッセージ

使い分けの線は単純です。会社が変わらない限り変わらない話は①へ、この募集に固有の話は②へ。 研修制度そのものは①、「今回のポジションで最初の3か月に何を教わるか」は②。両立支援の制度は①、「このシフトなら保育園のお迎えに間に合う」は②。両方に同じ文章をコピーしても悪くはありませんが、②の600文字を①の焼き直しで使ってしまうと、求人ごとの情報が1つも増えません。

「会社の特長」と「事業内容」は、PR情報ではない

もうひとつ混同されやすいのが、事業所登録の3番目「事業所詳細情報」にある【事業内容】と【会社の特長】です。これはPR情報ではなく、求人票に載る側の欄です。リーフレット5ページの説明はこうです。

【事業内容】事業の種類のほか、取扱商品、ブランド、顧客層、店舗数、最近の業績など、事業展開の状況などもわかりやすく入力してください。
【会社の特長】会社の経営方針、社風、スポーツや文化支援、ボランティアなどの地域貢献活動など、会社のアピールポイントをわかりやすく入力してください。

ハローワークインターネットサービス「応募したくなる求人へ！」には、「会社の特長」の記入例として「当社は◯◯で有名な企業ですが、"環境にやさしい企業"を目指して、日々技術開発に取り組んでいます。」「少数精鋭で県内業界ではトップクラスの業績をあげています。」「家庭の都合による勤務時間の調整が可能で、仕事と育児を両立している社員も多数います。」が挙げられています。

つまり優先順位としては、求人票に載る「事業内容」「会社の特長」が先、求人票に載らないPR情報が後。ここが逆になっている会社を時々見かけます。PR情報だけ丁寧で、求人票に出る会社の特長が「地域密着でがんばっています」の一行、という状態です。

逆に、求人票に載らないのに載ると思われている欄もあります。リーフレット3ページによれば【法人名】【本社所在地】は求人票に掲載されません。4ページと7ページによれば、最寄り駅は3つまで登録できますが、求人票に掲載されるのは1つ目のみ。バス停については、求人申込み時の「就業場所に関する特記事項」欄を使うよう案内されています。駅から遠い事業所ほど、この一行が効きます。

そしてもう1つ、地味に怖い注記が3ページにあります。

※ 情報を変更すると共通の法人番号を持つ事業所の情報の全てが変わるので注意してください。

複数拠点を別々の事業所として登録している会社が、1拠点の企業基本情報を直したつもりで全拠点を書き換えてしまう事故は、ここから起きます。

埋める順番——PR欄は「見つけてもらった後」に効く

PR情報にどれだけ力を入れるべきかは、求職者がどの段階でそれを読むかで決まります。「求人申込書の書き方」の末尾には、〈（参考）注目される情報〉として、検索結果の一覧に表示される項目が挙げられています。

「職種」「求人区分」「事業所名」「就業場所（市区町村まで表示）」「仕事の内容（30字×３行まで表示）」「雇用形態」「正社員以外の名称」「賃金」「就業時間（時間帯のみ）」「休日」「年齢」「求人番号」「（求人情報・事業所名の）公開範囲」「求人数」「受付年月日、紹介期限日」

さらに、該当する場合はアイコンで強調表示される項目として、次の12個が挙げられています。

「経験不問」「学歴不問」「資格不問」「時間外労働なし」「週休二日制（土日休）」「転勤なし」「書類選考なし」「通勤手当あり」「駅近（徒歩１０分以内）」「マイカー通勤可」「ＵＩＪターン歓迎」「トライアル雇用併用」

PR情報は、このどちらにも入っていません。 一覧で目に留まり、求人票を開いてもらい、そのうえでさらに知りたいと思った人が、インターネットサービスの画面を下までスクロールするか、窓口でPRシートをもらう。そこで初めて読まれます。

だから順番としては、まず一覧に出る欄とアイコンの該当項目（実態として該当するのに未選択のものがないか）を点検し、次に求人票本体の仕事の内容・賃金・会社の特長、最後にPR情報、というのが素直です。PR欄を先に磨いても、見つけてもらう段が詰まっていれば読まれる機会自体が少ない。逆に言えば、応募が来るのに選考の途中で辞退が続く、面接で「思っていた会社と違った」と言われる——といった段で困っている会社ほど、PR情報の空欄は埋める価値があります。

「事業所からのメッセージ」600文字を、どう使うか

②の求人PR情報のなかで、いちばん自由に書けるのが【事業所からのメッセージ】です。「求人申込書の書き方」の指示はこうなっています。

従業員の働きやすさ（有給休暇の平均取得実績などの情報開示）、事業所の求める具体的な人物像、社長・社員から応募者に向けたメッセージなどの事業所や求人のアピールポイントや求職者に伝えたい事柄を入力してください。

同じ資料に載っている公式の記入例（介護の事業所を想定したもの）を読むと、構成の意図が見えます。

当社では、社員を大切に考えています。社員が活き活きとしていることが、ご利用者様やご家族、ひいては地域の皆様へのサービス向上につながると考えているからです。／「働き方改革」にも積極的に取り組み、現場の意見を聞きながら業務の効率化に取り組み、超過勤務も全社員平均で８時間程度まで削減しています。／子育てや家族介護をされる方には、シフトの要望等、可能な限り柔軟に対応をすると共に､周りの方の負担も軽減できるよう、業務配分の見直しなど、積極的に取り組んでいます。／結果として、平均勤続年数も年々延びてきており、「働きやすい職場」になっているものと自負しています。／私共と一緒に頑張っていただける方、ご応募をお待ちしております。

分解すると、理由 → 数字 → 配慮の中身 → 結果 → 呼びかけの5段です。注目したいのは真ん中。「働き方改革に取り組んでいます」で止めず、「超過勤務も全社員平均で８時間程度まで削減」と数字を1つ置いている。そしてその数字が、社員の負担をどう配分し直したかという具体策とセットになっている。この型は、業種を問わず真似できます。

Before → After の記入例

※以下は記入例です。数字は自社の実績に置き換えてください。

Before
アットホームな職場です。未経験の方も先輩が丁寧に教えますので、安心してご応募ください。風通しの良い社風で、社員同士の仲も良いです。

これは、どの会社の求人に貼っても成立してしまいます。読む側にとっての情報量がほぼゼロです。同じ内容を、公式記入例の5段に沿って書き直すと、こうなります。

After（※記入例）
当社が教育に時間をかけているのは、ひとりで現場を任されるまでの不安がいちばんの離職理由だと考えているからです。／入社後3か月は、先輩1名が専任で付きます。最初の1か月は同行のみ、2か月目から半日単独、3か月目で終日という進み方です。／前年度に入社した3名は全員がこの流れで、現在も在籍しています。／年次有給休暇は、昨年度の全社平均取得日数が◯日でした。希望日は前月20日までの申請で調整しています。／「未経験だが、腰を据えて覚えたい」という方に向いた職場です。

長さはおおむね300字前後。600文字の枠に対して、まだ半分残っています。

もうひとつ、両立支援を伝えたい会社の例です。

Before
育児中の方も多数活躍中です。急なお休みにも対応します。

After（※記入例）
小学生以下のお子さんがいる社員が◯名在籍しています。／急な発熱などで当日欠勤が出た場合は、責任者が当日のシフトを組み替える運用にしていて、本人が代わりを探す必要はありません。／時短勤務は◯歳まで、1日◯時間から選べます。／学校行事の日は、前月のシフト提出時に希望を出していただければ、原則そのまま通しています。／「働きたいが、子どもの都合で穴を空けるのが心苦しい」と感じている方に、一度読んでいただきたい欄です。

どちらのAfterも、やっていることは同じです。形容詞（アットホーム、多数、丁寧）を、手続き（誰が・いつまでに・何日・何か月）に置き換えている。数字が手元にないなら、まずは1つだけ社内で確認して入れる。それが難しいなら、数字の代わりに「運用の流れ」を書く。どちらも、求職者が自分の生活に当てはめて考えられる材料になります。

写真（画像情報）は10枚まで。ただし権利は自分で片づける

事業所登録の6番目が【画像情報】です。リーフレット10ページによれば、こうなっています。

- 登録できる写真：建物外観、作業風景、使用機械、製造・販売品など - 登録できるその他の画像：会社パンフレット、会社ロゴ、関係資料など - 登録できる画像数：10ファイル - ファイルのサイズ：1ファイルにつき2MBまで - ファイルの種類：JPEG、GIF、PNG、BMP

画像情報も求人票には掲載されず、ハローワークインターネットサービスとハローワークの来所者端末で公開されます。PR情報と同じ扱いです。

見落とされやすいのが、同じページの注記です。

（注）画像情報の著作権・肖像権等が求人者ではなく第三者にある場合は、求人者の方が、関係者に対してハローワークの求職者等にインターネットを通じて公開することについて承諾を得る必要があります。

承諾を取るのは、ハローワークではなく会社側です。具体的には、制作会社に撮ってもらった写真（著作権が制作会社にあるケース）、従業員が写っている作業風景（肖像権）、取引先の商品や店舗が写り込んでいるもの。社内報用に撮った集合写真をそのまま上げる前に、写っている人に「ハローワークのサイトで公開される」と伝えて了解を取っておく。辞めた社員が写っている古い写真が残っていないかも、あわせて見ておきたいところです。

やりがちなNG、3つ

1. 「詳しくはホームページをご覧ください」で終わらせる。 PRシートを窓口で受け取った人は、その場ではスマホを開かないことも多い。紙1枚で完結するように書くのが前提です。

2. 求人票に書くべき労働条件をPR欄に逃がす。 賃金、就業時間、休日、時間外労働といった条件は、求人票側の欄に正しく入れるものです。PR欄に書いても求人票には出ませんし、条件面の情報が求人票と食い違えば、あとで説明が必要になります。各欄に書ききれない補足は、PR欄ではなく「求人に関する特記事項」欄に入れるよう案内されています。

3. 一度書いて、何年も放置する。 事業所PR情報は会社に1つなので、書き換えないかぎりずっと同じ内容が全求人にぶら下がり続けます。研修制度を増やした、託児の補助を始めた、支店が増えた——そういう変化が反映されていないPR情報は、読んだ人に古い会社の姿を伝えます。求人を出し直すタイミングで、5番目の画面まで戻って目を通す習慣にしておくと安全です。

自分の求人はどこでつまずくか

ここまで読んで「うちの公開範囲、どれになっていたっけ」「PR情報、そもそも触った記憶がない」と思った方は、まず求人者マイページを開いて、事業所情報の5番目と6番目、それから求人ごとの⑥を順に見てください。空欄がどれだけあるかを数えるだけでも、打ち手の当たりがつきます。

よくある質問（FAQ）

Q. 事業所PR情報は必ず入力しないといけませんか？ A. 任意項目です。リーフレットの共通の入力ルールでは「『任意』と表示されている項目は、可能な範囲で入力してください」とされています。ただし空欄のままだと、ハローワークインターネットサービスにも「求人・事業所ＰＲシート」にも、その分だけ何も出ません。

Q. 事業所PR情報と求人PR情報は、何が違うのですか？ A. 事業所PR情報は事業所登録の5番目にある会社単位の欄で、一度書けば以後の求人すべてに反映されます。求人PR情報は求人申込書の⑥にある求人単位の欄で、「事業所からのメッセージ」（最大600文字）などが入ります。どちらも求人票には印字されず、ハローワークインターネットサービスと「求人・事業所ＰＲシート」に出ます。

Q. 「求人・事業所ＰＲシート」は、誰がどこで手に入れるのですか？ A. 求人申込書の注記によれば、ハローワークの窓口で、希望する求職者に配付されます。会社側が印刷して持ち込むものではなく、入力した内容から印字されます。なお、ハローワークによっては所独自の「企業PRシート」「会社PRシート」という別の取り組みもあり、そちらは会社がひな形に書いて提出する形式です。

Q. 入力した内容を後から直せますか？ A. 求人者マイページから変更できます。公開範囲についても「求人・事業所名等の公開範囲は、いつでも変更できます」と案内されています。ただし企業基本情報は、同じ法人番号を持つ事業所すべてに変更が及ぶ点に注意してください。

Q. 写真は何枚まで、どんなものを登録できますか？ A. 10ファイルまで、1ファイル2MBまで、形式はJPEG・GIF・PNG・BMPです。建物外観、作業風景、使用機械、製造・販売品のほか、会社パンフレットやロゴなども登録できます。著作権・肖像権が第三者にある画像は、会社側が関係者から公開の承諾を得る必要があります。

この記事は、中小企業の採用運用を支援する SaishiLu（運営：株式会社プラスメイト）が作成しています。制度の運用は改定されることがあるため、実際の手続きにあたっては管轄のハローワークおよび最新の公式資料をご確認ください。