中小企業の担当者が、ハローワークの窓口担当者に求人の相談をしている様子
中小企業の担当者が、ハローワークの窓口担当者に求人の相談をしている様子

「子育てがひと区切りついた人に来てほしい」。そう思って求人を出している会社は多いのですが、求人票に「主婦(主夫)歓迎」「子育て中の方も活躍中」と書いただけで止まっているケースもよく見かけます。書いても反応がないので、「やっぱりうちの条件では来ないんだろう」と結論づけてしまう。

このとき見落とされているのが、ハローワークの中に、子育て中の求職者だけを専門に担当している窓口があるということです。マザーズハローワークとマザーズコーナー。ただ、この名前で検索して出てくる情報のほとんどは「お子さん連れで相談できます」「キッズコーナーがあります」という、仕事を探す側に向けた案内です。だから多くの経営者が「あれは求職者が行くところで、会社側は関係ない」と思ったまま通り過ぎています。

実際には、各地のマザーズハローワークは事業主向けのページを持っていて、企業からの求人を募集しています。しかも、よくある誤解がもう一つあります。「残業なし・土日祝休みでなければ対象外だろう」。これも違って、該当要件は複数ある項目の「いずれか一つ」で足りる運用をしているハローワークがあります。土日も営業している会社でも、申し込める余地があるということです。

この記事では、企業の側から見たマザーズハローワークの使い方を、公的資料に当たって整理します。入口が実は3種類あること、どこに何を出すのか、そして求人票に何を書けば「両立しやすい求人」として扱われるのか。今日のうちに管轄のハローワークへ電話できるところまで持っていきます。

まず、規模と中身を押さえる

厚生労働省のマザーズハローワーク事業のページによると、設置数はマザーズハローワークが23箇所、マザーズコーナーが183箇所です(厚生労働省 マザーズハローワーク事業)。同事業の案内チラシには「マザーズコーナーはハローワーク内に設置」「2026年4月現在」と明記されており、合わせて全国200箇所以上という規模になります(厚生労働省 マザーズハローワーク・マザーズコーナーのご案内)。

企業側にとって意味が大きいのは、支援の形です。同じチラシは「担当者制によるきめ細かな就職支援」をうたい、実績として「過去5年間で30万人が担当者制支援を利用し就職」「就職率は90%以上(※担当者制による就職支援を受けた方の実績)」と記載しています。

ここが、求人サイトに出す話と決定的に違うところです。求人サイトは検索アルゴリズムとクリックの世界ですが、マザーズハローワークは専属の相談員が、担当している求職者の事情を把握したうえで、手で求人を手渡す世界です。つまり自社の求人が「相談員の手札に入るかどうか」が勝負になる。母数の大きさで戦う場所ではなく、条件と配慮の中身が相談員に伝わっているかで戦う場所、と考えたほうが実態に合います。

企業側の入口は、3種類ある

ここが、この記事でいちばんお伝えしたい部分です。「マザーズハローワークに求人を出す方法」を調べると、たいてい「マザーズ求人相談票を出し、求人申込書と求人補足票を提出する」という一本道の説明が出てきます。これは間違いではないのですが、ある都市の方式の説明で、全国共通の手順ではありません。実際に各地のページを読み比べると、企業側の入口は少なくとも3つの型に分かれています。

① タグ型:すでに出してある求人に、目印を付け直す

マザーズハローワーク広島は、事業主向けのページで「企業さまから管轄のハローワーク求人部門へ求人の申込(マイページ等)」と案内したうえで、該当する求人には「『#子育てと両立しやすい求人』のタグを付与し、求職者が検索しやすいよう公開」すると説明しています。企業側の利点として「求人票の閲覧回数が増える」「求人情報提供の機会が広がる」「企業のイメージアップにつながる」「早期の人材確保が期待できる」が挙げられています(マザーズハローワーク広島 事業主の方へ)。

この型では、新しく求人を出し直す必要がありません。いま出している求人に目印が付き、探している人の目に留まりやすくなる、という作り方です。手間がいちばん軽いのはこの型です。

② チェックシート型:項目のどれかに当てはまれば申し込める

ハローワーク姫路は、事業主向けのチラシで「ちょっと待って!その求人! マザーズ求人※にもしてみませんか?」と呼びかけ、「次のいずれかの項目に該当する場合、お申し込み頂けます」として8つのチェック項目を挙げています(兵庫労働局 ハローワーク姫路「仕事と子育てが両立できる求人」チェックシート)。

□残業がなく、土・日・祝日が休みである。
□託児施設を利用でき、入所可能である。
□勤務日数、時間の相談が可能である。
□子供の急な病気や学校等行事に参加する場合に時間休暇等の取得ができる。
□育児休業の取得実績がある。
□出産・育児による退職者を再雇用する制度がある。
□パートから正社員(フルタイム)への登用する制度がある。
□「次世代認定マーク(くるみん)」を取得している。

同チラシは、マザーズ求人を「仕事と子育ての両立のために労務管理や職場環境等に配慮できる求人」と定義しています。そして該当項目にチェックを入れてチェックシートを求人部門に提出すると、「配慮できる具体的な内容を明記した上で」公開される、という流れです。

この8項目の並びを、もう一度読んでみてください。1番目の「残業なし・土日祝休み」が満たせなくても、残り7つのどれかで入れます。日曜も営業している小売や飲食、交替制の介護施設でも、「勤務日数・時間の相談ができる」「子どもの急な病気で時間単位の休暇が取れる」「育休を取った人が実際にいる」「パートから正社員になった人がいる」のどれかに当てはまるなら申し込める、という設計です。「うちは土日休みじゃないから無理」で降りてしまうのが、いちばんもったいないパターンです。

なお8番目の「くるみん」は、次世代育成支援対策推進法に基づく子育てサポート企業の認定で、認定を受けている会社はそれ自体が該当項目になります(厚生労働省 くるみん認定・プラチナくるみん認定)。

③ 独自受理型:マザーズ限定で3か月公開される

マザーズハローワーク東京は、求人を独自に受理しています。事業主向けページによれば、対象は「住所管轄のハローワークで求人申込経験がある」「子育てや介護中の方への就業条件配慮ができる」「東京都内で雇用保険・社会保険に加入」のすべてを満たす事業主です。流れは、まず「マザーズ求人相談票」(PDF)を記入してFAXまたは郵送で提出し、求人申込は一般のハローワークと同じ申込書を使います。そして「仕事と子育ての両立」を支援している具体的な内容と、求職者に向けたメッセージを「求人補足票」に記載するよう求められます(マザーズハローワーク東京 事業主の方へ)。

この型でいちばん注意したいのが、公開の範囲です。同ページは、都内3か所のマザーズハローワークと7か所のマザーズコーナーで「3カ月間マザーズ限定公開」とし、あわせて「ハローワークインターネットサービスでは非公開」と明記しています。派遣・請負は受け付けておらず、雇用保険や助成金の手続きも扱っていないので、そちらは所管のハローワークに相談する形です。

「ネットに出ないなら意味がないのでは」と思うかもしれません。ただ、ここは交換条件として読むところです。インターネット上の求人一覧では、同じ地域の同じ職種の中に埋もれます。一方この枠は、母数は小さいかわりに、子育てとの両立を前提に仕事を探している人だけが見る棚で、担当者制の相談員が間に入ります。応募数を増やしたいのか、条件の合う人に確実に届けたいのか。目的によって、この型を選ぶ価値は変わります。

3型のどれなのかは、電話一本で分かる

この3型を知らずに「マザーズ求人相談票を出したいのですが」と管轄外のハローワークに電話すると、話が噛み合わないことがあります。逆に「そういう扱いはしていません」と言われたと受け取って諦めてしまうことも起こります。確認の言い方としては、「御社の管轄で、子育てと両立しやすい求人の扱いはどうなっていますか。タグを付けていただく形ですか、それともチェックシートや相談票を出す形ですか」と聞くのが早いです。相手も、どの型の話かすぐ分かります。

通らないのは「子育て中の方歓迎」だけの求人

どの型でも共通して求められているのが、配慮の中身を具体的に書くことです。姫路のチェックシートは「配慮できる具体的な内容を明記した上で」公開すると書き、東京は求人補足票に「具体的な内容」と「求職者に向けたメッセージ」を求めています。

逆に言えば、「子育て中の方歓迎」「ママさん活躍中」「アットホームな職場です」だけでは、何も伝わっていないということです。相談員も、具体が書かれていなければ求職者に説明できません。

託児施設は「あり」では足りない

具体のレベルがよく分かるのが、姫路のチェックシートの託児施設の欄です。託児施設の項目にチェックを入れると、その下に場所(就業場所内/社内/社外)、利用可能な時間、対象年齢、自己負担金額(1日あたりか時間あたりか)、おやつ代や入所条件などのその他を書く欄が続きます。

これを見れば、求人票に書くべき粒度が分かります。「託児所あり」ではなく、「社内託児室(事務所と同じ建物)/7:30〜18:30/1歳〜就学前/自己負担1日300円+おやつ代月500円」。ここまで書いてあれば、求職者は自分の生活に合うかを自分で判断できます。

Before → After:同じ事実を、判断できる形に書き直す

言葉だけだと分かりにくいので、2つ書き換えてみます(いずれも架空の会社で、金額や時間は記入例です)。

例1:日曜も営業している介護事業所

Before

子育て中の方も活躍中! シフトは応相談。ブランクある方も歓迎します。

After

週3日・1日5時間から相談できます(日曜含むシフト制/勤務日数と時間帯は固定でも可)

・固定シフト可:「月・水・金の9:00〜14:00」のように曜日と時間を固定して契約できます。日曜の出勤は希望者のみです。
・子どもの急な発熱:時間単位の年次有給休暇を導入しています。当日の電話連絡で交替できる体制です(同じ時間帯に常時3名以上が勤務)。
・学校行事:担任の休みを前月15日までに申請いただければ、シフトを組む前に反映します。
・両立の実績:直近3年でパートから正社員になった方がいます(詳細は面接でご説明します)。

例2:土曜営業の製造業の事務職

Before

事務スタッフ募集。扶養内勤務OK。残業ほとんどありません。

After

一般事務(扶養の範囲内で相談可/土曜は月1回の交替出勤)

・勤務時間:9:00〜15:00(休憩45分)。学校の長期休暇中だけ10:00〜14:00に短縮する相談もできます。
・扶養:月の上限額に合わせて勤務日数を調整します。年末の調整もこちらで計算をお手伝いします。
・残業:月平均2時間(繁忙期の月末2日だけ30分程度)。
・育休の実績:事務部門で直近に1名が取得し、同じ部署に復帰しています。

やっていることは、新しい制度を作ることではありません。すでに社内にある事実を、求職者が判断できる単位まで割って書いただけです。「シフト応相談」を「週3日・1日5時間から/曜日固定可」に割る。「残業ほとんどなし」を「月平均2時間」に割る。これだけで、相談員が求職者に説明できる求人になります。

誰が来るのかを、先に知っておく

各地のマザーズハローワークは、利用者の属性を事業主向けページで公開しています。これは求人票の書き方を決めるうえで役に立つ情報です。

- マザーズハローワーク東京:月約2,000人が利用。約7割が子育て中(20歳未満の子)、子育て中の方の約6割が未就学児(0〜6歳)を育児中。約8割が事務系求人を希望。フルタイムとパートの希望がほぼ半数(東京・事業主の方へ) - マザーズハローワーク広島:「約8割が20歳未満の子を育てる子育て中の方」「30代・40代が7割を占める」「希望職種は『事務職』が過半数だが、専門職希望者も登録あり」「約6割がパートタイム勤務を希望」「早期就職意欲が高く、未経験職種にも積極的」(広島・事業主の方へ) - ハローワーク四日市マザーズコーナー:利用者の約80%が30〜40代。フルタイム希望が約40%、パートタイム希望が約60%。「全体の4〜5割が事務系を希望」(四日市マザーズコーナー・事業主の方へ) - マザーズハローワーク青葉(宮城):「土日休日希望が7割超(月数回でも9割が望む)」「希望職種は事務系が6割以上、その他は福祉・販売・飲食・医療など」(青葉・事業主の方へ)

読み取れることは2つあります。ひとつは、希望が事務系に集中していること。事務職の募集なら競合も多い棚に並ぶことになるので、ほかの事務求人と何が違うのかを書き分ける必要があります。もうひとつは、広島が書いている「未経験職種にも積極的」という点です。福祉・販売・飲食・医療といった職種は、事務系ほど希望が集中していません。つまり事務以外の職種は、両立のしやすさを具体的に書けたときに目に留まりやすい側にいます。「経験・資格不問」が各地のチェック項目に入っているのも、この文脈です。

面接のやり方まで、変えられる

もうひとつ、企業側が見落としがちなのが、採用の進め方そのものを相談できる点です。

マザーズハローワーク東京は、求める求人の特性として「お子さん同伴面接」や「託児先確定後採用」にも対応する求人を挙げています。保育所が決まっていないと働き始められない、という事情を前提に、内定の出し方を設計しておくという話です。「保育園が決まってから来てください」で終わらせず、内定→託児先の確定→入社という順番を先に決めておけば、候補者を取りこぼしません。

また、求職者に直接会う機会も用意されています。マザーズハローワーク青葉は「しごとのミニ説明会」として、マザーズハローワーク内で1枠30分の予約制の開催を案内しています。広島も「企業説明会・面接会を開催しませんか?」と呼びかけています。求人票だけでは伝わらない職場の雰囲気を、短い枠で直接話せる場があるということです。

申し込む順番

最後に、今日からの順番をまとめます。

1. 自社の求人が管轄のハローワークに出ているかを確認する。出ていなければ、まずそこからです(タグ型も独自受理型も、管轄での求人申込が前提になっています)。 2. 管轄のハローワークの求人部門に電話し、どの型かを聞く。タグ付与か、チェックシートか、相談票の提出か。 3. 該当項目を棚卸しする。残業なし・土日祝休みに限らず、勤務日数や時間の相談、時間単位の休暇、育休の取得実績、再雇用制度、パートから正社員への登用実績、くるみん。該当しそうなものを全部書き出します。 4. 配慮の中身を具体の単位まで割って書く。「応相談」「ほとんどなし」をやめて、曜日・時間・人数・金額で書く。託児施設があるなら場所・時間・対象年齢・自己負担まで。 5. 面接の配慮を先に決めておく。子ども同伴の可否、託児先が決まる前に内定を出せるか、連絡は電話かメールか。

4番までで止まる会社が多いのですが、5番まで決めてから相談に行くと、相談員が求職者に説明できる材料が一段増えます。

やりがちなNG

「子育て中の方歓迎」だけで具体が書いていない。「シフト応相談」のまま、相談できる幅(週何日から・何時から何時まで・曜日固定の可否)を書いていない。「残業ほとんどなし」と書いて、月平均の時間を出していない。託児施設を「あり」で終わらせ、場所・時間・対象年齢・自己負担を書いていない。土日営業だからと最初から対象外だと決めて、残りの該当項目を見ていない。全国共通の手順だと思い込んで、管轄ハローワークの型を確認していない。育休の取得実績や正社員登用の実績があるのに、求人票に書いていない。——このあたりは、どれも社内にある事実を書いていないだけの取りこぼしです。

自分の求人は、どこでつまずくか

ここまで読んで、「うちは該当項目が2つくらいありそうだ」「“応相談”を全部書き直さないといけない」と当たりがついた方も多いと思います。ただ、自社の求人は毎日見ているぶん、どこが抽象的なままなのかは意外と気づきにくいものです。

よくある質問(FAQ)

Q. マザーズハローワークに求人を出すのに費用はかかりますか? A. ハローワークは公的な機関で、求人の申込みに手数料はかかりません。広島の事業主向けページも、タグ付与による公開を企業側の負担なしのサービスとして案内しています。ただし、申込みの窓口や様式は管轄のハローワークごとに異なるため、手続きの詳細は管轄のハローワーク求人部門にご確認ください。

Q. 残業があって土日も営業しています。それでも申し込めますか? A. 申し込める可能性があります。ハローワーク姫路のチェックシートは8項目を挙げて「次のいずれかの項目に該当する場合、お申し込み頂けます」としており、残業なし・土日祝休み以外にも、勤務日数や時間の相談ができる、子どもの急な病気で時間単位の休暇が取れる、育児休業の取得実績がある、パートから正社員への登用制度がある、などが並んでいます。運用はハローワークごとに異なるので、該当しそうな項目を書き出してから相談するのが早いです。

Q. マザーズハローワークに出した求人は、ハローワークインターネットサービスにも載りますか? A. 型によって違います。管轄のハローワークに出した求人にタグを付けてもらう形であれば、通常の求人として公開されます。一方、マザーズハローワーク東京が独自に受理する求人は、事業主向けページに「ハローワークインターネットサービスでは非公開」「3カ月間マザーズ限定公開」と明記されています。ネット上の露出を取るのか、両立前提で探している人の棚に置くのかという違いです。

Q. 提出する書類は何ですか? A. これも管轄によって異なります。マザーズハローワーク東京は「マザーズ求人相談票」をFAXまたは郵送で提出し、求人申込書(一般と同じもの)と「求人補足票」に具体的な取り組みと求職者へのメッセージを記載する流れです。ハローワーク姫路は「仕事と子育てが両立できる求人」チェックシートを求人部門に提出する形です。広島は管轄ハローワークへの求人申込(マイページ等)を案内しています。まず電話で、どの様式が必要かを確認してください。

Q. 事務職以外の募集でも意味はありますか? A. 利用者の希望職種は事務系に集中していますが(東京で約8割、広島で過半数、四日市で4〜5割、青葉で6割以上)、青葉は福祉・販売・飲食・医療などの希望もあると書いており、広島は「未経験職種にも積極的」という利用者像を挙げています。事務以外の職種は希望が集中していないぶん、勤務日数や休暇の柔軟さを具体的に書ければ、相談員が紹介しやすい求人になります。

この記事は、中小企業の採用運用を支援する SaishiLu(運営:株式会社プラスメイト)が作成しています。掲載内容は2026年10月11日時点の公表資料に基づくものです。マザーズハローワーク・マザーズコーナーの受理条件や様式は管轄のハローワークごとに異なるため、個別の手続きは管轄のハローワーク求人部門にご確認ください。