「求人 タイトル 例」で検索すると、キャッチコピーの事例集がずらっと出てきます。「未経験から月給30万円!」「オープニングスタッフ大募集」——たしかに目を引く。それを参考に、自分の求人のタイトルを「【急募】未経験歓迎!居酒屋ホールスタッフ(◯◯駅徒歩3分・週2日〜OK)」と組み立てて、Indeedや求人ボックスに出した。ところが、検索しても自分の求人が出てこない。あるいは出てはいるが、括弧の中がごっそり消えている。
ここでやってしまいがちな決めつけが、「タイトルは1行で、目を引くほど良い」というものです。求人広告の紙面やチラシならその通りでした。でも、いま中小企業が求人を出す先の中心である求人検索エンジン(Indeed・求人ボックス)では、「タイトル」にあたる欄は「職種名」の欄で、そこに条件やキャッチコピーを入れると、表示されないことがある——と媒体側が公式に書いています。
実はここが芯です。求人検索エンジンでは、求職者が一覧で見ているのは「タイトル1行」ではなく、職種名・会社名・勤務地・給与・雇用形態が束になった数行です。条件も地域も、それぞれ入る欄がある。だから「タイトルの構成」とは、1行の中で職種名と条件と地域をどう並べるかの話ではなく、「何をどの欄に書くか」を決めて、一覧で束として見たときに通じるようにする話になります。この記事では、媒体ごとに「タイトル」がどこに出るかを一次資料で確かめたうえで、職種名の作り方、外した条件と地域の置き場所、そして自由に書ける場所(自社ページ・SNS・チラシ)でだけ使う「1行の型」を、記入例つきで説明します。
まず、「タイトル」がどこに出るかを媒体ごとに確かめる
同じ「タイトル」という言葉でも、媒体によって入る欄と、書いてよいものが違います。ここを混ぜたまま例文を探すと、どこかで必ず外します。
Indeed:タイトルにあたるのは「職種名」の欄。条件を入れると表示されないことがある
Indeedの採用企業向けの求人票作成ガイドは、職種名について「求職者がどのような仕事なのかを一目で理解できる」ものにすること、そして「職種名以外の情報や、曖昧な職種名の場合、求人が表示されないことがあります」と書いています。良い例として「伝票整理・資料作成スタッフ」「お菓子の販売」「風力発電システムエンジニア」、悪い例として「オープニング募集!未経験OK」「コーディネーター」「東証一部上場 部長代理」「ふれあいスタッフ」が挙げられています(出典:Indeed 求人票作成ガイド STEP2)。
つまり、冒頭の「【急募】未経験歓迎!居酒屋ホールスタッフ(◯◯駅徒歩3分・週2日〜OK)」は、Indeedの職種名欄に入れる限り、良い例ではなく悪い例の側です。「急募」「未経験歓迎」は募集条件、「◯◯駅徒歩3分」は勤務地の情報で、どれも「職種名以外の情報」にあたります。
もうひとつ。Indeedは別の解説で、「求人を投稿する場合は、明確で簡潔な職種名にすることが重要です」としたうえで、投稿時のツールで「募集する地域で最も検索されている関連の職種名に関する推奨を確認できます」と説明しています(出典:Indeed「Indeed を活用して採用プロセスをデジタル化する方法」)。職種名は「盛る」ものではなく、求職者が検索窓に入れる言葉に合わせるものだ、というのが媒体側の立場です。
求人ボックス:「求人タイトル」の欄。括弧・装飾は非推奨、勤務地・雇用形態は書かない
求人ボックスの法人向けヘルプは、求人タイトルについてもっと踏み込んで書いています。「分かりやすく具体的に職種名・ポジションを記入」すること、「不要な情報やキャッチコピーは記入しない」こと、そして括弧類()【】や装飾文字・絵文字は非推奨で、検索結果から自動削除される場合があること。さらに、企業名や勤務地との重複表記は避ける、雇用形態(パート・アルバイトなど)の記載は控える、とあります。良い例は「居酒屋のホールスタッフ」「会計システムの法人営業 幹部候補」、悪い例は「オープンポジション」「ホールスタッフ 居酒屋カカク 恵比寿店」「清掃 パート・アルバイト」です(出典:求人ボックス 法人向けヘルプ「求人タイトル」)。
「勤務地との重複表記は避ける」「雇用形態の記載は控える」の理由は単純で、勤務地も雇用形態も、別に入れる欄があり、一覧にはその欄が出るからです。タイトルにまで書くと同じ情報が二重に出て、かえって読みにくい。
ハローワーク:「職種」欄は、雇入れ直後の業務を平易な言葉で
ハローワークインターネットサービスの求人入力の案内では、職種欄は「雇入れ直後の業務(職種)を記載」し、「専門用語や企業独自の呼称を避けた表現で入力」するようにとあります。在宅勤務が通常想定される場合は、職種のあとに「在宅勤務(テレワーク)」を付ける例(「一般事務 在宅勤務(テレワーク)」)が示されています(出典:ハローワークインターネットサービス 求人情報の入力方法)。ここでもやはり、職種欄はキャッチコピーの場所ではありません。
自社の採用ページ・SNS・チラシ:ここだけが「自由に書ける1行」
一方で、自社サイトの採用ページ、店頭の貼り紙、InstagramやLINEの投稿には、欄の決まりがありません。職種名と条件と地域を1行に並べる「タイトル」が本当に必要なのは、ここだけです。並べ方の型は後半で扱います。
早見表
| 出す場所 | 「タイトル」にあたる欄 | 書いてよいもの | 条件・地域の行き先 | |---|---|---|---| | Indeed | 職種名 | 仕事の名前だけ | 勤務地欄・給与欄・雇用形態欄・本文 | | 求人ボックス | 求人タイトル | 職種名・ポジション(括弧・装飾は非推奨) | 勤務地欄・給与欄・雇用形態欄・本文 | | ハローワーク | 職種 | 雇入れ直後の業務(平易な呼称) | 就業場所欄・賃金欄・仕事の内容欄 | | 自社ページ・SNS・チラシ | 見出し1行(自由) | 職種+事実1つ+場所 | 見出しに含めてよい |
※媒体の仕様は変わることがあります。出す前に、各媒体の採用企業向けヘルプで最新の記載を確認してください。
一覧で求職者が見ているのは「職種名」だけではない
求人検索エンジンの検索結果で、求職者は1件ごとに「職種名/会社名/勤務地/給与/雇用形態」がまとまったブロックを見て、開くかどうかを決めています。つまり求職者にとっての「タイトル」は、この束です。職種名で「何の仕事か」、勤務地で「通えるか」、給与で「暮らせるか」、雇用形態で「自分向けか」を、開く前に判断している。
ここで大事なのは、職種名だけを磨いても、束の他の行が空いていれば開かれないということです。たとえば職種名を「居酒屋のホールスタッフ」ときれいに直しても、給与欄が「当社規定」、勤務地が本社の住所のまま(実際は別の店舗)なら、一覧の時点で落とされます。逆に言えば、タイトルの構成を考えるとは、職種名の1行を考えることではなく、一覧に出る数行を全部埋めて、矛盾なく並べることです。
自分の求人で確かめる方法は簡単で、公開後にスマホで、求職者と同じように「職種名+地名」で検索して、自分の求人が一覧でどう見えているかを写真に撮っておく。職種名の下に何行が出て、どの行が空いているか、あるいは「◯◯駅」と書いたつもりの場所が住所に置き換わっていないか。この1枚が、直す場所を教えてくれます。
職種名の構成は「何の」+「仕事の名前」の2語
一覧の束のうち、自分で言葉を選べるのは職種名です。ここは「何の」と「仕事の名前」の2語で組み立てます。
「スタッフ」「作業員」「スタッフ募集」だけの職種名が良くないのは、Indeedの悪い例「ふれあいスタッフ」「コーディネーター」と同じ理由で、何の仕事か分からないからです。そこに「何の」を足す。何の商品を、何の現場で、誰に対して、の中から1つです。
- 「営業」→「冷凍食品のルート営業」「住宅リフォームの反響営業」 - 「作業員」→「空調設備の取付スタッフ」「建設現場の足場組立」 - 「事務」→「税理士事務所の会計入力事務」「運送会社の配車事務」 - 「介護スタッフ」→「特別養護老人ホームの介護職員」「デイサービスの送迎ドライバー」
手順:検索窓の言葉から逆算する
1. 求職者が検索窓に入れる言葉を書き出す。 「ホールスタッフ」「介護職員」「経理事務」のような、一般的な仕事の名前です。社内での呼び名(「フロアメンバー」「ケアパートナー」)は検索されません。ハローワークが「企業独自の呼称を避ける」と書いているのも同じ理由です。 2. 「何の」を1つ足す。 「居酒屋の」「特別養護老人ホームの」「運送会社の」。業態や現場が分かる言葉です。2つ以上足すと長くなるので1つ。 3. 条件を全部外す。 「未経験歓迎」「急募」「週2日〜」「◯◯駅」「正社員」「株式会社◯◯」は、職種名から取り除く。外したものは捨てるのではなく、次の章で行き先を決めます。
記入例(Before→After)
Before(※記入例)
【急募】未経験歓迎!ホールスタッフ(◯◯駅徒歩3分・週2日〜OK)After(※記入例)
居酒屋のホールスタッフ
Before(※記入例)
ケアパートナー募集★正社員★資格取得支援ありAfter(※記入例)
特別養護老人ホームの介護職員
Before(※記入例)
株式会社◯◯ 事務スタッフ(パート/扶養内OK)After(※記入例)
運送会社の配車・伝票入力事務
Afterが短くて心配になるかもしれません。でも、外した情報は消えたわけではなく、一覧の別の行に出ます。職種名は「何の仕事か」を伝える役目に専念させるほうが、束として見たときに読みやすい。職種名の「何の」の選び方を業種別にもっと見たい場合は、当メディアの「応募が増える職種名の付け方」で10例を扱っています。
外した「条件」と「地域」はどこに置くか——並べ方はここで決まる
職種名から外した言葉には、それぞれ行き先があります。これを決めることが、求人検索エンジンにおける「タイトルの構成」です。
地域 → 勤務地の欄
「◯◯駅徒歩3分」「◯◯市」は、勤務地の欄に入れます。多くの媒体で、勤務地欄は一覧に出る行のひとつです。注意したいのは、本社の住所ではなく、実際に働く場所を入れること。店舗が複数あるなら店舗ごとに求人を分けるのが原則で、Indeedの掲載基準では「1つの求人情報につき、1職種、1勤務地」が原則とされています(出典:Indeed 求人掲載基準)。最寄り駅からの徒歩分数のように、勤務地欄に入らない情報は、本文の最初の数行に「勤務地:◯◯店(◯◯駅 南口から徒歩3分)」と1行で書きます。
雇用形態 → 雇用形態の欄
「正社員」「パート」「アルバイト」は雇用形態の欄に入れます。求人ボックスがタイトルへの記載を「控える」と書いているのは、この欄があるからです。正社員とパートを同時に募集する場合の分け方は別の話になるので、ここでは「職種名には入れない」だけ覚えておけば足ります。
給与にまつわる言葉 → 給与の欄
「高収入」「月給30万円以上可」のような言葉は、職種名からは外し、給与欄に下限と上限、何で決まるかを書きます。一覧で給与欄が出る以上、職種名で「高収入」と煽るより、給与欄に「月給24万〜30万円(経験による)」と書くほうが、求職者にとっての情報量は多い。「当社規定」のままだと束の中で穴になる、というのは前の章で書いた通りです。
歓迎条件・働き方 → 本文の最初の3行
「未経験歓迎」「週2日〜」「直行直帰」「扶養内OK」は、本文の冒頭に置きます。理由は2つ。ひとつは、一覧で本文の冒頭が抜粋として表示される媒体があること。もうひとつは、求人を開いた人が最初に読むのが本文の1〜3行目だからです。ただし、ここでも「歓迎」「OK」の3文字で済ませず、事実に落とします。
本文の最初の3行(※記入例)
勤務地:◯◯店(◯◯駅 南口から徒歩3分)
シフト:週2日から。前月20日までに希望を出し、25日に確定。テスト期間は月4日でも可(昨年の学生スタッフの実績)。
未経験の方:初日はホールの動線と注文の取り方だけ。2週目までは先輩と同じ時間帯に入ります。
「急募」は、どこにも置き場所がありません。求職者にとって「急いでいるのは会社の都合」で、応募の理由にならないからです。代わりに、いつから働けるかを本文に「勤務開始:10月中旬から。相談可」と書けば、急いでいる意図は伝わります。
並べ方を、自分の一覧表示で決める
ここまで置き場所を決めたら、公開してからスマホで検索し、一覧の束が上からどう並んで見えるかを確かめます。媒体によって、職種名の下に来るのが会社名なのか給与なのか、本文の抜粋が出るのか出ないのかが違います。自分の求人の並びを見て、「上から読んで、何の仕事か→どこか→いくらか→自分向けか、が順に分かるか」を確認する。分からない行があれば、その欄を直す。これが、求人検索エンジンにおける「職種名+条件+地域の並べ方」の実体です。1行の中の語順ではなく、欄の並びに情報を配る作業です。
自由に書ける場所でだけ使う、「1行のタイトル」の型
自社の採用ページ、店頭の貼り紙、SNSの投稿には欄がないので、ここでは職種名・条件・地域を1行に並べる必要があります。型はこうです。
[何の][仕事の名前]|[働き方の事実を1つ]/[場所]
並べる順番には理由があります。
- 先頭は「何の仕事か」。 読む人は最初の数文字で「自分に関係があるか」を決めます。「未経験歓迎!」から始まると、何の仕事かが後ろに来て、関係ない人まで読み、関係ある人が見落とす。 - 真ん中に「事実を1つ」。 「未経験歓迎」ではなく「週2日から」「日曜休み」「月給24万円〜」のように、数字か曜日で言える事実を1つだけ。2つ以上入れると長くなり、スマホで折り返します。どれを選ぶかは、その仕事に応募する人が一番気にすること(学生なら曜日と日数、主婦・主夫なら時間帯、職人なら休みと給与)に合わせます。 - 末尾に「場所」。 地名は、読んでいる人がすでに知っている前提の情報なので、最後で足ります。自社ページやSNSを見に来ている人は、店や会社の場所をおおよそ分かっている。貼り紙なら、貼ってある場所が勤務地です。それでも駅名や町名を書くのは、シェアされたときに他の人が見るからです。
記入例(Before→After)
Before(※記入例・採用ページの見出し)
スタッフ大募集!!アットホームな職場で一緒に働きませんか?After(※記入例)
居酒屋のホールスタッフ|週2日・1日4時間から/◯◯駅南口
Before(※記入例・Instagram投稿の1行目)
【急募】介護スタッフ募集中★未経験OK★After(※記入例)
特別養護老人ホームの介護職員|日勤のみ・月9日休み(昨年実績)/◯◯町
1行に入れてはいけない言葉
自由に書ける場所でも、言葉の中身には線があります。「地域で一番」のような根拠のない最上級、「稼げます」「正社員になれます」のように結果を約束する言い方は、景品表示法の観点から避けます。「高収入」も、金額を書けば要らない言葉です。数字を入れるなら、「昨年の実績」「◯月時点」のように、いつの・誰の数字かが分かる形で。SNSの1行目は、そのまま会社の約束になります。
やりがちなNG
- 職種名に【】や!を使う。 求人ボックスは括弧・装飾を非推奨で自動削除されることがあると明記しています。目立たせたつもりが、消えて短くなるだけです。 - 1つの職種名に複数の職種を並べる。 「ホール・キッチン・洗い場スタッフ」は、求人ボックスのいう「複数職種を網羅するポジション名」で、掲載されない可能性があります。職種ごとに分けます。 - 社名を職種名に入れる。 「株式会社◯◯ 事務」は、求人ボックスの悪い例「ホールスタッフ 居酒屋カカク 恵比寿店」と同じ形です。会社名は会社名の欄に出ます。 - 雇用形態を職種名に入れる。 「清掃 パート・アルバイト」は求人ボックスの悪い例そのものです。 - キャッチコピーで仕事の中身を隠す。 「ふれあいスタッフ」「オープンポジション」は、両媒体の悪い例に挙がっています。読む人は仕事の名前で検索します。 - 職種名だけ磨いて、束の他の行が空いている。 給与「当社規定」、勤務地が本社住所、本文の冒頭が「アットホームな職場です」。職種名を直しても、一覧で開かれません。
公開前の5分チェック
出す前に、次の5つを順に見ます。
1. 職種名は「何の」+「仕事の名前」の2語になっているか。求職者が検索窓に入れる言葉が入っているか。 2. 職種名に、条件・地域・雇用形態・社名・記号が残っていないか。残っていたら、それぞれの欄か本文冒頭へ。 3. 勤務地欄は、本社ではなく実際に働く場所か。店舗が複数なら求人を分けたか。 4. 給与欄に下限と上限があるか。「当社規定」になっていないか。 5. 本文の最初の3行に、外した条件が「事実」の形で入っているか。
チェック記入例(※記入例)
職種名:居酒屋のホールスタッフ ……○
職種名に残っている条件:なし(「未経験歓迎」「◯◯駅」は本文1〜3行目へ移動)……○
勤務地欄:◯◯店の住所(本社ではない)……○
給与欄:時給1,150〜1,300円(22時以降は1,438円〜)……○
本文1〜3行目:勤務地と最寄り駅/シフトの出し方/初日の流れ ……○
自分の求人はどこでつまずくか
職種名を直したのに応募が来ない場合、つまずいている場所は職種名ではないことが多いです。一覧の束のどの行が空いているか、開いたあとの本文のどこで読むのをやめられているか、応募フォームで落ちているか。自分の求人を開いて、上から順に「一覧の束→本文の冒頭→給与→応募方法」と見ていくと、直す場所が絞れます。
よくある質問(FAQ)
Q. 職種名に「未経験歓迎」を入れると、本当に表示されなくなりますか? A. Indeedの求人票作成ガイドは「職種名以外の情報や、曖昧な職種名の場合、求人が表示されないことがあります」と書いており、「オープニング募集!未経験OK」を悪い例に挙げています。必ず非表示になるとは言えませんが、媒体がそう明記している以上、入れない理由はありません。「未経験歓迎」は本文の冒頭に、事実の形で書きます。
Q. 職種名は何文字くらいが目安ですか? A. Indeed・求人ボックスの採用企業向け資料には、文字数の目安は見当たりませんでした。運用会社によって「30字前後」などの目安を書いているところもありますが、一次資料ではないためこの記事では扱いません。「何の」+「仕事の名前」の2語で組めば、自然に短くなります。スマホで一覧を見て折り返していれば長い、と考えれば足ります。
Q. 求人ボックスで「◯◯店」のように店舗名をタイトルに入れたいのですが。 A. 求人ボックスのヘルプは「企業名や勤務地との重複表記は避ける」とし、「ホールスタッフ 居酒屋カカク 恵比寿店」を悪い例に挙げています。店舗名は勤務地欄と本文に書き、タイトルは「居酒屋のホールスタッフ」のように職種名だけにします。店舗が複数ある場合は、店舗ごとに求人を分けます。
Q. 自社の採用ページと求人検索エンジンで、タイトルを変えてよいですか? A. 変えるべきです。自社ページには欄がないので「職種|事実1つ/場所」の1行が要りますが、求人検索エンジンの職種名欄には仕事の名前だけを入れます。同じ1行を両方に使い回すと、どちらかで外します。ただし、職種名(何の仕事か)の部分は両方で同じ言葉にしておくと、求職者が見比べたときに迷いません。
Q. ハローワークの職種欄には、どこまで書けますか? A. ハローワークインターネットサービスの入力案内では、職種欄には「雇入れ直後の業務(職種)」を、「専門用語や企業独自の呼称を避けた表現」で書くとされています。在宅勤務が通常想定される場合は「一般事務 在宅勤務(テレワーク)」のように職種のあとに付ける例が示されています。それ以外の条件は「仕事の内容」欄や賃金欄など、それぞれの欄に書きます。
この記事は、中小企業の採用運用を支援する SaishiLu(運営:株式会社プラスメイト)が作成しています。媒体の仕様・掲載基準は変更されることがあります。掲載時は各媒体の採用企業向けヘルプで最新の記載をご確認ください。